Loading...

خدمات فروش و پس از فروش فروشگاه آرالپ

|
خدمات فروش و پس از فروش فروشگاه آرالپ
فروشگاه آرالپ خدمات فروش و پس از فروش متفاوتی را به کاربران خود ارائه می دهد. در این مطلب به توضیح این خدمات پرداخته شده تا کاربران با آگاهی بهتری بتوانند انتخاب کنند.

یکی از دغدغه های اصلی کاربران ایرانی برای خرید از فروشگاه های اینترنتی ، اعتماد به آن کسب و کار و است. هر چند که همچنان طبق آمار درصد خرید و فروش اینترنتی تنها 10 درصد از کل خرید و فروش های کشور را تشکیل می دهد، اما رشد 30 درصدی آن ، گواهی بر افزایش اعتماد مردم به خرید های اینترنتی است. در این راستا تیم آرالپ برای خدمت رسانی بهتر در حوزه ارائه و فروش لپ تاپ های استوک ، خدمات متفاوتی ارئه می دهد تا کاربران با اطمینان خاطر بیشتری از فروشگاه خرید کنند.

اینکه چگونه به آرالپ اعتماد کنید، قبلا در مطلبی با همین عنوان در سایت قرار گرفته است که می توانید مطالعه کنید. اما مطلب دیگری که مورد توجه دوستان قرار گرفته و از پرسش های متداول برای خرید لپ تاپ استوک محسوب می شود، ضمانت سلامت کالا و فرصت تست و گارانتی لپ تاپ است.

تست سه گانه آرالپ

در این مورد فروشگاه آرالپ تمام محصولات خود را سه بار تست می کند. اولین تست توسط تیم ارسال لپ تاپ از کشور مبدا انجام می شود. دومین تست توسط تیم آرالپ جهت تایید تست کشور مبدا و سلامت لپ تاپ، در محل فروشگاه انجام می شود. در ادامه روند تست، قبل از ارسال لپ تاپ به خریدار، جهت اطمینان از سلامت لپ تاپ و تضمین آن ، همه سخت افزارها توسط تیم آرالپ تست می شود.
فروشگاه آرالپ برای اطمینان خاطر خریداران محترم و رفع هر گونه ابهام در سلامت لپ تاپ ، محصولات خود را با یک ماه مهلت تست و گارانتی ارائه می دهد. در صورت نیاز ، با پرداخت 10 درصد از قیمت لپ تاپ ، می توان آن را یک سال گارانتی کرد.


نصب رایگان انواع نرم افزار

بعد از قطعی شدن خرید توسط خریدار که به دو روش انجام می شود

  1. از طریق سایت و پرداخت وجه از طریق درگاه اینترنتی
  2. از طریق پرداخت حضوری خریدار

تست نهایی لپ تاپ مورد نظر، توسط کارشناس فنی آالپ انجام می شود. تست نهایی شامل

  • تست سخت افزارها 
  • نصب ویندوز
  • نصب سخت افزارها
  • نصب انواع فونت
  • نصب نرم افزار Microsoft Office
  • نصب نرم افزار Adobe Photoshop
  • نصب نرم افزار Adobe Acrobat
  • نصب نرم افزار Internet Download Manager
  • نصب نرم افزار Chrome و Firefox
  • نصب نرم افزار Winrar
  • نصب نرم افزار AnyDesk
  • نصب نرم افزار Kmplayer
  • نصب نرم افزار Telegram و Whatsapp

در صورت تمایل خریدار، امکان نصب ویندوز اورجینال و آنتی ویروس کسپرسکای اورجینال فراهم است و هزینه ای جداگانه دارد. 

برای شناخت تفاوت بین ویندوز اورجینال و کرک شده کلیک کنید.

بعد از انجام مراحل بالا، لپ تاپ ضد عفونی و بسته بندی می شود. به همراه لپ تاپ یک پد الکلی برای کاربر ارسال خواهد شد.

مراحل ارسال

برای اطمینان از سالم رسیدن لپ تاپ به خریدار، لپ تاپ در کیسه های حباب دار و درون باکس های فروشگاه قرار می گیرد. ارسال لپ تاپ ها در تهران با استفاده از آژانس انجام می شود تا از هر گونه نگرانی در حفظ سلامت لپ تاپ جلوگیری شود. ارسال به شهرستان ها از طریق پست انجام می شود. زمان ارسال به تهران یک روز کاری بعد از قطعی شدن سفارش انجام می شود. برای شهرستان ها این زمان 2 تا 5 پنج روز کاری طول می کشد. 

هزینه ارسال لپ تاپ برای تمام خریداران رایگان و بر عهده فروشگاه آرالپ می باشد.

هدایای آرالپ

به پاس احترام و قدردانی از خرید شما از فروشگاه آرالپ، لوازم جانبی مثل موس بی سیم ، پد موس و لیبل فارسی کیبورد ، به همراه لپ تاپ برای مشتریان ارسال می شود. همچنین با عضو شدن در باشگاه مشتریان آرالپ ،از خدمات رایگانی که برای مشتریان در سامانه بلفی تدارک دیده شده استفاده کنید. به ازای خرید امتیازی در این سامانه ثبت می شود و امکان استفاده از امتیاز ، در مراکز طرف قرارداد برای مشتریان فراهم است. همچنین با خرید از آرالپ در قرعه کشی ماهانه نیز شرکت خواهید کرد.

0
نظرات
    ارسال نظر
    • - نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.
    • - لطفا دیدگاهتان تا حد امکان مربوط به مطلب باشد.
    • - لطفا فارسی بنویسید.
    • - میخواهید عکس خودتان کنار نظرتان باشد؟ به gravatar.com بروید و عکستان را اضافه کنید.
    • - نظرات شما بعد از تایید مدیریت منتشر خواهد شد
    برگشت به بالا